Declaración de privacidad y cookies
Cómo procesamos y protegemos sus datos
Bloomdale Eyewear B.V. considera que la privacidad de sus datos personales es muy importante. Por lo tanto, protegeremos y procesaremos sus datos completamente de acuerdo con el Europea Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Estas leyes de privacidad se aplican en toda la Unión Europea (UE). En esta declaración de privacidad, explicamos qué datos se recopilan, por qué se recopilan y cómo mejoran su experiencia de usuario de nuestro sitio web. También puede leer en esta declaración cuáles son sus derechos con respecto al tratamiento de sus datos. Le recomendamos que lo lea atentamente.
Bloomdale Eyewear es una empresa privada, ubicada en Kievitsven 80, 5249 JK Rosmalen y es responsable del procesamiento de datos personales como se describe en esta Declaración de privacidad.
Al procesar datos personales, cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Esto significa que nosotros:
- describir claramente para qué fines procesamos sus datos personales, a través de esta declaración de privacidad y cookies;
- limitar la recopilación de sus datos personales y recopilar solo los datos necesarios para nuestros fines;
- solicitar permiso explícito para el procesamiento de sus datos personales, en caso de que se requiera su permiso;
- tomar las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, incluidas las obligaciones con las partes que procesan datos personales para nosotros;
- respetar sus derechos,como el derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales a su propia solicitud.
Datos personales que procesamos: Bloomdale Eyewear BV procesa sus datos personales porque utiliza nuestros servicios y/o porque nos los proporciona usted mismo. A continuación encontrará una descripción general de los datos personales que procesamos:
- los datos personales que utilizamos de usted son su nombre y apellido, sexo, número de teléfono y dirección de correo electrónico
- otros datos personales que nos proporcione activamente, por ejemplo, creando un perfil en nuestro sitio web, completando un formulario de contacto, en correspondencia y por teléfono
- datos de localización
- información sobre sus actividades en este sitio web.
Esta información es necesaria para brindarle nuestros servicios y permitir la ejecución de nuestro acuerdo.
Con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos los datos personales:
- para poder pedir bienes y servicios para usted y entregarle nuestros productos;
- para el manejo de su pago y para nuestra administración financiera;
- para enviar nuestro newsletter, folletos y campañas de marketing;
- para poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para llevar a cabo nuestros servicios;
- para informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos;
- Bloomdale Eyewear BV analiza su comportamiento en este sitio web para mejorarlo y adaptar la gama de productos y servicios a sus preferencias;
- Bloomdale Eyewear BV sigue su comportamiento de navegación en varios sitios web con los que adaptamos nuestros productos y servicios a sus necesidades.
Hoe lang bewaren we jouw persoonsgegevens: Bloomdale Eyewear BV no almacena sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recopilan. Almacenamos algunos datos durante más tiempo si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, debido a la obligación de retención fiscal). Usamos los siguientes períodos de retención:
- Facturación: para poder facturar y para nuestra administración financiera, procesamos su nombre y apellido o el de su persona de contacto, dirección, razón social, dirección de facturación, número de identificacion fiscal, número de IVA, número de teléfono, e- dirección de correo y cualquier saldo pendiente. No podemos procesar su pago sin esta información. Debido a la obligación de retención fiscal, estos datos se conservan durante 7 años.
- Contacto: cuando nos contacta por correo electrónico, se acerca a nosotros por teléfono, completa el formulario de contacto en el sitio web o se comunica con nosotros de cualquier otra manera, procesamos su nombre y apellido, nombre de la empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier información que usted mismo introduzca como contenido del mensaje. Eliminaremos estos datos tan pronto como hayamos manejado su pregunta o queja correctamente y/o no haya cooperación.
- Boletín: Bloomdale Eyewear BV tiene un interés comercial en utilizar algunos de sus datos personales con fines de marketing. Procesamos su nombre y apellido y dirección de correo electrónico para marketing directo. Eliminaremos estos datos tan pronto como se dé de baja de nuestro boletín informativo o indique que ya no desea que lo contactemos. En la parte inferior de cada newsletter tienes la opción de darte de baja.
- Google Analytics: para hacer posible este sitio web y mejorarlo, su comportamiento en el sitio web se analiza con Google Analytics. Desde un interés comercial, utilizaremos su comportamiento de navegación, y los datos relacionados, para mejorar nuestro servicio y adaptar nuestros servicios a sus necesidades. El período de retención lo determina Google.
- Reseñas: para habilitar la publicación de reseñas sobre nuestros productos y servicios, procesamos su nombre y apellido, nombre de la empresa, logotipo o foto y el contenido de su reseña. Al publicar su mensaje, esta información se vuelve visible para nosotros. Podemos colocar reseñas sobre nuestros productos en nuestro sitio web con fines comerciales y las eliminaremos cuando ya no sean representativas o cuando usted lo solicite.
Datos personales especiales y/o sensibles que procesamos: Nuestro sitio web no tiene la intención de recopilar datos sobre los visitantes del sitio web que son menores de 16 años. A menos que tengan el consentimiento de los padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos a los padres que participen en las actividades en línea de sus hijos para evitar que se recopilen datos sobre niños sin el consentimiento de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado información personal sobre un menor sin este permiso, contáctenos en info@bloomdale.eu y eliminaremos esta información.
Toma de decisiones automatizada: Bloomdale Eyewear BV no toma decisiones basadas en el procesamiento automatizado de asuntos que pueden tener consecuencias (significativas) para las personas. Estas son decisiones tomadas por programas o sistemas informáticos, sin la participación de una persona (por ejemplo, un empleado de Bloomdale Eyewear BV).
Compartir datos personales con terceros: Bloomdale Eyewear BV solo proporciona sus datos a terceros si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal. Para proteger de manera óptima su privacidad, se concluye un acuerdo de procesamiento con estos terceros. Nunca vendemos sus datos a terceros.
El uso de cookies: Bloomdale Eyewear BV utiliza cookies técnicas y funcionales y cookies analíticas que no infringen su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su computadora, tableta o teléfono inteligente cuando visita el sitio web por primera vez. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Se aseguran de que el sitio web funcione correctamente y, por ejemplo, recuerdan sus configuraciones preferidas. También podemos usar esto para optimizar nuestro sitio web. Puede optar por no recibir cookies configurando su navegador de Internet para que ya no almacene cookies. Además, también puede eliminar toda la información previamente guardada a través de la configuración de su navegador.
Ver, modificar o eliminar datos: De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos o a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Bloomdale Eyewear BV y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede enviarnos una solicitud para que le proporcionemos los datos personales que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización mencionada por usted.
Puede enviar una solicitud de acceso, corrección, eliminación, transferencia de datos de sus datos personales o una solicitud de retiro de su consentimiento u objeción al procesamiento de sus datos personales a: info@bloomdale.eu.
Para garantizar que la solicitud de inspección proviene de usted, le pedimos que adjunte una copia de su prueba de identidad con la solicitud. En esta copia, haga su foto de pasaporte, la MRZ (zona legible por máquina, la tira con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y su número de servicio al ciudadano en negro. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo más rápido posible, pero dentro de las cuatro semanas.
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración o la forma en que usamos sus datos, puede enviar un correo electrónico a: info@bloomdale.eu. Además, nos gustaría señalar que tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad nacional de control contra este procesamiento de datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con la Autoridad holandesa de protección de datos.
Cómo se protegen sus datos personales: Bloomdale Eyewear BV se toma muy en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el mal uso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y los cambios no autorizados. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de abuso, comuníquese con nuestra oficina administrativa a través de: info@bloomdale.eu.
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Rosmalen, 2023
